SecretarIA Demander une démo
Secrétariat téléphonique · Belgique

Vous ne pouvez pas toujours décrocher. Léa, si.

Sur un chantier, en plein soin, en rendez-vous ou le soir en famille : quand vous ne répondez pas, Léa, notre assistante virtuelle, prend l’appel. Elle note la demande et vous envoie le résumé. Vous gardez votre numéro, et la main sur tout.

  • Vous restez le premier à répondre
  • Un résumé après chaque appel
  • Une équipe joignable, en Belgique

07:42Plombier · Mons

  1. Appel entrantVous êtes sous un évier.
  2. Léa a répondu à votre placeFuite sous l’évier, ça coule partout.
  3. Vous êtes prévenuUrgence signalée. Le client attend votre rappel.
  4. Résumé de l’appelParticulier à Mons, fuite sous l’évier. À rappeler en priorité.
Exemple de ce que vous recevez quand Léa répond à votre place
Votre quotidien

Vous vous reconnaissez ?

Quatre métiers, un même casse-tête : le téléphone sonne au pire moment. Voici ce qui change quand Léa prend le relais.

Artisans du bâtiment

« Je suis sous un évier quand le téléphone sonne. »

Le temps de rappeler, le client a trouvé quelqu’un d’autre.

Avec LéaL’appel est pris, l’urgence notée, et vous êtes prévenu. Vous finissez votre chantier.

ArtiPilot DisponibleVoir la journée d’un artisan →

Bureaux et équipes commerciales

« Trois lignes sonnent en même temps. »

Les demandes s’empilent, et un prospect rappelé trop tard signe ailleurs.

Avec LéaChaque appel est pris, le besoin qualifié, et le bon commercial prévenu.

My Sales Pilot BientôtVoir la journée d’un bureau →

Soignants et cabinets

« Gants aux mains, je ne peux pas répondre. »

Le patient tombe sur la messagerie, et cet appel vous trotte en tête toute la tournée.

Avec LéaL’appel est pris, la demande notée, l’urgence signalée. Vous restez avec votre patient.

My MedicoPilot BientôtVoir la journée d’une infirmière →

Agents immobiliers

« Samedi soir, le téléphone sonne encore. »

Une demande de visite sans réponse, c’est un acquéreur qui appelle l’agence d’à côté.

Avec LéaL’acquéreur est qualifié et sa demande de visite notée. Votre soirée reste à vous.

My Immo Pilot BientôtVoir la journée d’un agent →

Votre métier n’est pas dans la liste ?Léa vous répond
Léa répond

Pour un artisan du bâtiment, c’est ArtiPilot : je décroche pendant que vous êtes sur le chantier, je qualifie l’urgence et je vous préviens tout de suite.

Ouvrir ArtiPilot →
Concrètement

Vous restez le premier à répondre.

Léa ne remplace pas votre téléphone. Elle prend le relais seulement quand vous ne pouvez pas, et vous dit tout ce qu’elle a fait.

  1. 1

    Votre téléphone sonne, comme d’habitude.

    Vous gardez votre numéro. Si vous décrochez, rien ne change.

  2. 2

    Vous ne pouvez pas ? Léa prend l’appel.

    Après quelques sonneries, si vous êtes déjà en ligne ou hors réseau, l’appel passe à Léa. Elle se présente, écoute et pose les bonnes questions.

  3. 3

    Vous retrouvez le travail fait.

    Le résumé arrive chez vous, avec le numéro à rappeler. Si c’est urgent, Léa vous prévient tout de suite.

Écouter un appel complet →
En toute transparence

Oui, Léa est une intelligence artificielle. C’est vous qui fixez les règles.

On comprend la méfiance. Tout le monde a déjà raccroché face à un robot qui ne comprenait rien. Léa a été pensée pour l’inverse : polie, claire et toujours sous votre contrôle.

Dès le bonjour

Elle dit qu’elle est une IA.

Léa se présente comme l’assistante virtuelle de votre entreprise et prévient que l’appel est enregistré. Pas de faux-semblant : c’est d’ailleurs une obligation européenne.

« Bonjour, vous êtes en ligne avec l’assistante virtuelle de Dubois Chauffage. Je suis une intelligence artificielle. Cet appel est enregistré et retranscrit pour traiter votre demande. »
Vos consignes

Elle s’en tient à ce que vous validez.

Vos horaires, vos services, vos zones, vos réponses types : Léa suit ce que vous avez réglé avec nous.

Les urgences

Elle vous passe l’appel.

Une vraie urgence ? Léa transfère l’appel au numéro que vous avez choisi.

Le suivi

Vous voyez tout.

Chaque appel est résumé et vous est envoyé. Vous pouvez aussi le réécouter.

Vos clients

Rien ne part sans accord.

Les SMS partent de modèles que vous avez validés, et Léa demande à l’appelant avant de les envoyer.

Les humains

Une équipe derrière elle.

Massimo, Paco, Eric et Théfari la règlent avec vous et restent joignables, en Belgique. Un souci, une question ? Vous parlez à quelqu’un.

Rencontrer l’équipe →

Audit gratuit

On en parle ?

Racontez-nous vos journées et les appels qui vous échappent. Nous vous montrons ce que Léa en ferait, sur votre cas.

  1. 1Un audit gratuitVos appels, vos horaires, vos urgences.
  2. 2Un réglage avec vousVotre accueil, vos questions, vos règles.
  3. 3Un code sur votre téléphoneLéa prend seulement les appels que vous manquez.
contact@secretar-ia.be+32 485 000 111